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Si no estás satisfecho con el producto recibido podrás devolver uno o varios artículos dentro de los 14 días naturales siguientes a la recepción del pedido.

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¿Qué hago si quiero cambiar o devolver algún producto?

Podrás hacer las devoluciones directamente en nuestra tienda física, lo cual no tendrá ningún coste para ti presentando el ticket de compra.

Mediante una empresa de mensajería a la siguiente dirección: MOMBAY PEQUES, calle Panamá,2, 45004 Toledo.

1.-  Rellena el formulario del apartado “contacta con nosotros” (Devoluciones) y allí indica el o los artículos a cambiar o a devolver.

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2.-  Empaqueta y envíanos (precintado en su caso) los artículos a cambiar o devolver.

3.- En caso de tratarse de algún artículo defectuoso, nosotros te mandaremos a nuestra agencia a recogerlo, sin ningún coste para ti.

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Las devoluciones de productos pagados con tarjeta, se devolverán con el abono en la misma tarjeta del cliente y en caso de haber pagado contra reembolso o transferencia bancaria, te haremos una transferencia a un número de cuenta que nos facilites en el formulario de devolución.

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